最近我們公司先后為幾家酒店及單位的旋轉門進行了維修并更換控制系統(tǒng)等工作，讓這些單位的旋轉門都恢復了正常運轉，看似這也沒什么特別的啊，但特別就特別在，這幾個地方的旋轉門都停轉了很長時間，其中大邑西嶺雪山下某溫泉酒店的旋轉門更是停了達2年之久。有人可能就會問了，這個門停了2年都沒安排人員維修嗎？當然不會，酒店方面前前后后聯(lián)系了7—8家所謂的自動門旋轉門公司進行維修，但結果都是令人失望的。我聽酒店相關負責人說，有些人來了說電機壞了，有些人來了說控制系統(tǒng)壞了，有些人把這里給他拆開，有些人把那里給他拆開，反正說東說西啥都有，但就是沒解決問題。最后在經(jīng)過本公司工程師的檢測下，他們的電機均是正常的，沒有故障，傳感器有部分故障，控制系統(tǒng)原本是好的，只是被前前后后這7—8家所謂的公司的所謂技術人員給拆得一塌糊涂，導致無法修復只能更換。
最終在經(jīng)過本公司2名工程師5個小時的精心工作下，該酒店兩樘旋轉門均恢復正常運轉。有人可能就會問了，偌大的一個成都市，難道就非要等到蜀盾自動門公司來了才行嗎？我不愿意說出這個殘忍的事實，但這確是實際情況，那就是在整個西南地區(qū)，大多所謂的自動門旋轉門公司都只是經(jīng)銷商性質，只是簡單的從別人那里進貨轉手再賣給用戶而已，從來沒有進行技術研發(fā)，當然他們大多也不具備這個能力。不但是成都市，甚至可以擴展到整個西南地區(qū)，真正掌握自動門旋轉門核心技術，包括電子電路、運行程序的公司，目前都只有2—3家。這樣看來就正常的，因為他們前前后后聯(lián)系的7—8所謂的自動門旋轉門公司都是我們俗稱的串串公司，當然不能解決好問題。
旋轉門屬于長期使用的商品，除了購買安裝的一次性服務外，本土化的售后服務能力才更為重要，這里指的售后服務能力是指不但能簡單的更換個傳感器或小配件，更要的是對電子電路、運行程序等進行開發(fā)及維護的能力。這樣看來選擇蜀盾自動門公司才是用戶更好的選擇。因為蜀盾自動門公司不但掌握能很好地為用戶進行設計、安裝外，更能在長久的使用過程中為用戶提供無限制的售后服務。什么叫無限制的售后服務，就是無論機械結構還是電子電路或是運行程序均能很好的服務。
類似的案例還有很多，天府五街某銀行開始是在成都本地找了一家所謂的自動門公司給他做旋轉門，結果那家公司從上海某公司給他買了幾套旋轉門轉手賣給他，使用不到1個月，先后2樘門長時間停止工作無法恢復，聯(lián)系成都那家公司無法處理，聯(lián)系上海那家公司又覺得路途遙遠一推再推不愿意上門服務。最終被逼無奈的情況下在成都先后問了多家公司，最后在朋友的介紹下找到我們公司花了30分鐘，成功為他解決問題。當時用戶說了一句，只要以后還有旋轉門項目，我絕對不會再找第二家了，肯定只會找蜀盾自動門公司，因為旋轉門要長期使用，本土售后太重要了。還有華陽某星級酒店從北京某聲稱中外合資的公司購買的兩翼旋轉門運轉抖動，聯(lián)系當時那家經(jīng)銷商給他越修越爛，最后徹底停轉后，經(jīng)銷商失聯(lián)，最后也是輾轉尋找聯(lián)系到蜀盾自動門公司為其處理。成都理工大學旁某酒店也是北京某旋轉門公司為其安裝，同樣售后無人，最后聯(lián)系蜀盾自動門公司為其修復。
科華南路某星級酒店、西芯大道某房地產(chǎn)公司選擇某進口品牌旋轉門，在過了質保期后，單次售后費用從來沒有低于萬元，因為這家所謂進口旋轉門公司實際在上海才有技術人員，每次均是從上海派技術人員坐飛機來維修。這時候他們才發(fā)現(xiàn)原來銷售人員說的這家公司在成都的辦事處只是一個銷售辦公室，根本沒有技術人員，任何小問題都要從上海派人來處理。一次上萬甚至幾萬的天價維修費，讓房地產(chǎn)公司也叫苦不迭。
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